Закон о маркетплейсах 289-ФЗ: что изменится для продавцов с 1 октября 2026

Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» вводит первое в России специальное регулирование маркетплейсов. Основные нормы вступают в силу с 1 октября 2026 года. Для продавцов это означает новые права и гарантии, но и дополнительные требования к ведению деятельности.

Что такое 289-ФЗ и зачем он нужен

До принятия закона отношения между продавцами и маркетплейсами регулировались исключительно офертой платформы — документом, который платформа могла менять в одностороннем порядке в любой момент. Продавец не имел инструментов защиты ни при блокировке аккаунта, ни при удержании выручки, ни при изменении условий комиссий.

Закон 289-ФЗ вводит понятие «посреднической цифровой платформы» и устанавливает повышенные обязанности для крупных платформ — со среднесуточной аудиторией от 100 000 пользователей. Для них прямо прописаны требования к договорам с партнёрами, порядку блокировок и срокам расчётов.

Ключевые изменения для продавцов

Письменный договор вместо оферты

С 1 октября 2026 года крупные маркетплейсы обязаны заключать с продавцами договор в письменной форме (в том числе в электронном виде). Оферта остаётся, но при изменении условий договора в худшую для партнёра сторону (повышение комиссии, новые санкции, ограничения) платформа должна уведомить продавца не менее чем за 45 календарных дней до вступления изменений в силу.

Исключение — изменения, связанные с требованиями законодательства. Их платформа может вводить немедленно, но обязана уведомить продавца в течение 3 рабочих дней.

Закон прямо запрещает маркетплейсам предусматривать в договоре условия, обязывающие продавца работать только на одной платформе (запрет на эксклюзивность).

Сроки расчётов

Закон устанавливает предельные сроки перечисления денег продавцу:

• По умолчанию — не позднее 7 рабочих дней с момента получения маркетплейсом оплаты от покупателя.
• При возникновении спора между покупателем и продавцом — не позднее 3 рабочих дней после разрешения спора.

Удержание выручки сверх установленных сроков без законного основания квалифицируется как нарушение закона. Размер штрафных санкций за нарушение сроков расчётов устанавливается в договоре, но не может быть ниже 0,1% от суммы за каждый день просрочки.

Основания для блокировки и приостановки

Платформа вправе приостановить продажи продавца только при наличии одного из оснований, прямо перечисленных в законе:

• Нарушение продавцом законодательства или условий договора.
• Предписание контролирующего органа.
• Технические сбои на стороне платформы.

О каждой приостановке маркетплейс обязан уведомить продавца в течение 24 часов с указанием причины и срока. Бессрочная блокировка без объяснений — нарушение закона.

Полная блокировка аккаунта допускается только при расторжении договора с соблюдением установленного срока уведомления.

Возвраты: ответственность сторон

Закон разграничивает ответственность за товар надлежащего и ненадлежащего качества:

• Возврат товара надлежащего качества (по желанию покупателя) — расходы на логистику несёт маркетплейс, если возврат произошёл по его инициативе или вине.
• Возврат товара ненадлежащего качества — ответственность продавца сохраняется, маркетплейс обязан содействовать в проведении экспертизы.

Принципиальное нововведение: платформа не вправе списывать с продавца стоимость товара, если его утрата или повреждение произошли по вине платформы (при хранении, транспортировке).

Ценовой паритет и акции

Закон запрещает маркетплейсам в обязательном порядке принуждать продавцов участвовать в ценовых акциях (скидочных кампаниях платформы). Участие в акциях — только на добровольной основе. Продавец вправе устанавливать на платформе цену не ниже той, что установлена на других каналах продаж, — требование «ценового паритета» от платформы незаконно.

Кто попадает под действие закона

Повышенные обязательные нормы распространяются на крупные посреднические цифровые платформы — со среднесуточной аудиторией от 100 000 пользователей. Под это определение в 2026 году попадают Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет (Мегамаркет) и ряд других крупных платформ. Дополнительные критерии вправе установить Правительство РФ.

Для платформ с меньшей выручкой нормы носят рекомендательный характер, однако договор с продавцом по-прежнему регулируется ГК РФ. Суды при рассмотрении споров будут учитывать стандарты 289-ФЗ как сложившуюся практику.

Что сделать продавцу до 1 октября 2026 года

1. Проверьте текущий договор с платформой на соответствие новым нормам. Платформы обязаны обновить условия до даты вступления в силу.
2. Зафиксируйте текущие условия (комиссии, сроки выплат, правила возвратов) — чтобы отслеживать изменения.
3. Настройте учёт возвратов с разбивкой по причинам: это важно для квалификации ответственности при спорах.
4. Проверьте маркировку товаров — требования к кодам DataMatrix при продаже через маркетплейсы не изменились. Подробнее о маркировке при продаже через маркетплейсы — в материале «Маркировка через маркетплейс».
5. Отслеживайте подзаконные акты — Правительство РФ должно принять несколько постановлений, детализирующих порядок применения закона.

О том, как оформлять бухгалтерию при работе с маркетплейсами, читайте в материале «Бухгалтерия для маркетплейса».

Подробнее об общих изменениях в налоговом и хозяйственном законодательстве для МСБ — в разделе «Законодательство».

FAQ

Закон 289-ФЗ распространяется на зарубежные маркетплейсы? На платформы, осуществляющие деятельность на территории России, — да, независимо от страны регистрации. Если платформа работает с российскими продавцами и покупателями, нормы применяются.

Что делать, если маркетплейс нарушает закон? С 1 октября 2026 года продавец вправе обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) или в суд. ФАС наделена полномочиями по надзору за соблюдением 289-ФЗ крупными платформами.

Закон защищает продавцов-физлиц без статуса ИП? Нет. Закон регулирует отношения с профессиональными продавцами (ИП и юрлицами). Продавцы без статуса ИП должны его зарегистрировать.

Можно ли взыскать с маркетплейса убытки за незаконную блокировку? Да, после вступления закона в силу продавец вправе взыскать убытки в судебном порядке. Важно документировать факт блокировки, её сроки и причинённый ущерб.

Изменятся ли комиссии платформ в связи с законом? Закон не регулирует размер комиссий напрямую, но обязывает платформы уведомлять об ухудшающих изменениях не менее чем за 45 календарных дней. Продавец получает право на расторжение договора при несогласии с новыми условиями.

Заключение

Закон 289-ФЗ существенно меняет баланс сил между крупными маркетплейсами и продавцами: появляются обязательные сроки расчётов, ограничения на блокировки и запрет принудительного участия в акциях. Для подготовки продавцу необходимо изучить обновлённые условия договора с платформой и выстроить систему документирования спорных ситуаций до 1 октября 2026 года.